Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente entre 24-72 h laborables en España peninsular y 3-7 días laborables en la UE.

¿Puedo seguir mi envío?

Sí. Te enviamos un email con seguimiento cuando el pedido sale de almacén.

¿Cómo gestiono una devolución?

Si eres consumidor en la UE, dispones de 14 días naturales de desistimiento desde la recepción, salvo excepciones legales. Revisa Términos y condiciones para el procedimiento exacto.

¿La bolsa tiene garantía?

Sí. Todos los productos cuentan con garantía legal de conformidad. Consulta la página de Garantía para más detalle.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Los métodos disponibles aparecen en el checkout y dependen del país y del proveedor de pagos activo.

¿Dónde puedo contactar si tengo una incidencia?

En info@fuabags.com, incluyendo tu número de pedido.

FUA BAGSinfo@fuabags.com